В редакции от 30 июня 2020г.

1. Основные положения

1.1. Настоящий договор-оферта, далее «Оферта», заключается между ООО «АвтоКластер» далее «Поставщик», имеющим сайт в сети Интернет по адресу www.autocluster.pro, далее «Сайт» с одной стороны, и физическим или юридическим лицом (представителем юридического лица), далее «Покупатель» с другой стороны, совместно именуемыми как "Стороны", и определяет условия приобретения товаров через Сайт.
1.2. Настоящая Оферта заключается между Покупателем и Поставщиком в момент оформления Заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «С условиями Договора Оферты согласен» при оформлении Заказа.
1.3. Настоящие Оферта, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. Оферта должна рассматриваться в том виде, как она опубликована на Сайте на момент оформления Заказа, и должна применяться и толковаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.5. Поставщик сохраняет за собой право изменять условия настоящей Оферты. Новые условия начинают действовать с момента публикации на Сайте.
1.6. Условия настоящей Оферты регулируют взаимоотношения Поставщика и Покупателя и имеют приоритет перед иными документами регулирующими взаимоотношения между Покупателем и Поставщиком.

2. Термины и определения

2.1. «Товар» – запасные части, аксессуары, принадлежности и расходные материалы в ассортименте и комплектации согласно «Каталога», размещенного на Сайте Поставщика.
2.2. «Каталог» – любая информация о Товарах, размещенная на Сайте.
2.3. «Сайт» - сайт Продавца, предназначенный для размещения Заказов на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и/или представленным на рисунках, схемах или фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.
2.4. «Заказ» - решение Покупателя приобрести Товар, оформленное на Сайте самостоятельно, автоматически путем импорта списка Товаров или через сотрудника Поставщика.
2.5. "Личный кабинет Покупателя" - закрытый раздел Сайта, доступ в который предоставляется посредством идентификации Покупателя путем ввода адреса электронной почты (служит логином) и пароля.

3. Предмет Договора-оферты

3.1. Оферта определяет общие условия обязательственных отношений, возникающих между Поставщиком и Покупателем при оказании Поставщиком услуг информационно-технического характера, которые могут быть конкретизированы в дальнейшем путем заключения сторонами отдельных соглашений (Заказов) об оказании услуг на Сайте и/или других сайтах Поставщика, сторонних сайтах, на которых Поставщиком предоставляются услуги по продаже Товара.
3.2. Настоящая Оферта считается безусловно акцептованной Покупателем с момента оплаты услуг по соответствующему Заказу или с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущем услуг по поставке Товара на согласованных сторонами условиях данной Оферты.
3.3. Оферта может быть заключена только с Покупателем, являющимся дееспособным физическим лицом, гражданином РФ, либо уполномоченным представителем действующего юридического лица или действующим индивидуальным предпринимателем, либо его уполномоченным представителем, зарегистрированными в установленном законом порядке на территории Российской Федерации.
3.4. Оформление Покупателем каждого Заказа осуществляется согласно условиям по количеству, цене и сроку поставки и действующей редакции Оферты, размещенных на Сайте в момент составления Заказа. Заказ оформляется в режиме онлайн. Заказ от имени Покупателя и/или по его поручению может быть оформлен сотрудником Поставщика.
3.5. Покупатель согласен с тем, что факт выполнения определенных действий на Сайте, в том числе с использованием профессиональных технических инструментов, автозагрузки, выполнение команд через интерфейсные элементы Сайта (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия, означают волеизъявление Покупателя в отношении Заказа в соответствии с указанными на Сайте параметрами Товаров и их ценой, количеством и сроком поставки.

4. Ответственность Сторон

4.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в личном кабинете данных Покупателя. В случае изменения реквизитов Покупателя, он обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в личном кабинете, а в случае невозможности самостоятельного изменения таких данных, уведомить Поставщика о таких изменениях путем обращения на адрес электронной почты info@autocluster.pro
4.2. В случае самостоятельного подбора Товара Покупателем и несоответствии Товара автомобилю покупателя он несет ответственность за корректность подбора Товара.
4.3. Покупатель имеет возможность при размещении Заказа заказать проверку соответствия Товара VIN-коду автомобиля. Либо оформить на Сайте запрос по VIN-коду автомобиля с корректным указанием перечня необходимых ему деталей. В этом случае, при условии отсутствия внесения изменений в заводскую комплектацию автомобиля,  ответственность за подбор деталей несёт Продавец.
4.4. Покупатель обязуется до момента размещения Заказа ознакомиться на Сайте с содержанием Оферты, условиями оплаты и выдачи Товара.
4.5. Покупатель обязуется соблюдать при работе на Сайте требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Оферты, соответствующие условия Пользовательского соглашения, а также представленные в интерфейсе Сайта инструкции.
4.6. Поставщик в работе с юридическими лицами вправе проверять правильность указанных ими в личном кабинете реквизитов Покупателя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Покупателя указанный им ИНН.
4.7. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, ОГРН, контактная и прочая информация в платежных документах, Актах и других документах, формируемых Поставщиком, указываются в соответствии с реквизитами Покупателя, указанными в его личном кабинете.
4.8. Поставщик не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.
4.9. Поставщик обязуется:
4.9.1. В соответствии с Политикой конфиденциальности не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.9.2. Предоставить Покупателю возможность получения безплатных телефонных консультаций по телефону, указанному на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа.
4.10. Поставщик оставляет за собой право расширять и/или сокращать товарное предложение на Сайте, изменять цены на товар, стоимость, сроки  и условия доставки, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению и без предварительного предупреждения Покупателя.
4.11. Форс-мажор. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими уполномоченными органами РФ, стороны освобождаются от исполнения обязательств по настоящему Договору Оферты.

5. Порядок оплаты, получения и возврата товара

5.1. Полная стоимость Товара состоит из каталожной стоимости Товара с учётом предоставленных Покупателю скидок и стоимости доставки.
5.2. Покупатель оплачивает Заказ в соответствии с выбранным при его размещении способом оплаты. Оплата полной стоимости Заказа производится посредством эквайринга, либо согласно выставленному счёту высылаемому на электронную почту Покупателя, указанную им при регистрации на Сайте. После поступления денежных средств на счет Продавца, Продавец приступает к формированию Заказа и последующей передачи Заказа Покупателю.
5.3. При оформлении Заказа Покупателем на Сайте указан срок поступления Товара на склад Продавца.
5.4. Доставка Заказа. Срок передачи оплаченного Товара зависит от удаленности Покупателя от Продавца и определяется с момента поступления Товара на склад Продавца.
5.5. Допускается поставка товара Покупателю путем самовывоза.
5.6. При получении Товара несоответствующего Заказу по качеству, ассортименту, количеству или комплектности, Покупатель вправе отказаться от этого товара и возвратить его в исходном состоянии Продавцу. Претензии от Покупателя по качеству, количеству, комплектности и внешнему виду заказанного Товара принимаются не позднее 7 календарных дней с даты оформления накладной Покупателю путем подачи письменного обращения на Сайте или на электронную почту Поставщика по адресу zakaz@autocluster.pro.
К обращению необходимо приложить фото товара, подтверждающие причину возврата. Обращение на возврат Товара без фотографий не рассматривается.
5.7. Порядок приемки Товара. Покупатель обязан произвести приемку заказанного Товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности Товара и подписать сопроводительные документы.
5.8. Порядок возврата товара как надлежащего качества, так и не надлежащего качества производится в соответствии с Правилами возврата Товара, ознакомиться с которыми можно в разделе Сайта "Информация для клиентов".
5.9. На основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» не подлежат возврату:
5.9.1. Детали электрических систем автомобиля, требующие для проверки специального оборудования.
5.9.2. Масла и специальные жидкости.
5.9.3. Автохимия, за исключением Товара с истекшим на момент продажи сроком годности.

6. Гарантийные обязательства

6.1. Поставщик устанавливает следующую гарантию на поставленный Товар:
6.1.1. На оригинальные детали (детали изготовленные непосредственно производителем автомобиля) сроком 3 (три) месяца с даты накладной поставки Товара Покупателю.
6.1.2. На неоригинальные детали (детали, изготовленные не производителем данного автомобиля, а любой другой компанией-производителем автокомпонентов) сроком 1 (один) месяц с даты накладной поставки Товара Покупателю.
6.2. Гарантия Поставщика после установки Товара на автомобиль распространяется только при условии проведения установки на станции технического обслуживания автомобилей, сертифицированной для проведения вида работ, необходимых при установке Товара и ограничена только дефектами производственного характера.
6.3. При наступлении гарантийного случая Поставщик не возмещает расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потерю доходов и другие коммерческие и некоммерческие потери и издержки.
6.4. Гарантия Поставщика на Товар не распространяется в следующих случаях:
6.4.1. Износ или расход Товара в процессе штатной эксплуатации автомобиля.
6.4.2. На Товар, который был приобретен Покупателем для автомобилей, которые эксплуатируются в качестве такси, а так же для автомобилей, которые принимают участие в любых спортивных соревнованиях.
6.4.3. На компрессоры системы кондиционирования, установленные с нарушением регламента по замене.
6.4.4. Повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации автомобиля.
6.4.5. Неисправности деталей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина).
6.4.6. Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль или превышения допустимой для автомобиля нагрузки при эксплуатации.
6.4.7. Шум (скрип, писк) тормозов.
6.4.8. Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения, возникшие или обнаруженные после приема Товара Покупателем.
6.4.9. Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, воздействия града, молний и прочих природных явлений.
6.4.10. Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, детали сцепления, свечи зажигания и т.п.
6.4.11. На оригинальные электрические запасные части, установленные вне дилерских сервисных станций.
6.4.12. На детали дизельной топливной аппаратуры, установленные не в авторизованных производителями этих деталей специализированных станциях технического обслуживания автомобилей.

7. Прочие условия

7.1. Предоставляемые на Сайте сервисы могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Поставщиком в момент обращения Покупателей к сервисам Сайта.
7.2. Поставщик вправе направлять Покупателю по имеющимся в его личном кабинете на Сайте контактным данным уведомления, включая оповещения о статусе состояния Товаров Заказа, и иные информационные сообщения, посредством мессенжеров и/или по электронной почте.
7.3. Действия, совершенные с использованием логина и пароля от Личного кабинета Покупателя, признаются Сторонами совершенными Покупателем и имеющими силу простой электронной подписи.
7.4. Поставщик вправе изменять и/или дополнять условия Оферты в той мере, в какой это допускается действующим законодательством, а также отозвать Оферту в любое время. Датой изменения Оферты является дата опубликования на Сайте новой редакции Оферты. Покупатель должен ознакомиться с действующей редакцией Оферты, размещенной на Сайте до размещения Заказа.

8. Реквизиты Поставщика

Общество с ограниченной ответственностью «АвтоКластер»
Юридический адрес: 111141, г. Москва, Зелёный проспект, д.3Б, пом. 3
Почтовый адрес: 111141, г. Москва, Зелёный проспект, д.3Б, пом. 3
ИНН: 7720643512
КПП: 772001001
ОГРН: 1207700208055